Le CCAS de Dumbéa propose de nombreux services d'aide à la population. 

Surendettement 

Le CCAS a signé une convention avec l’IEOM (Institut d’Emission d’Outre-Mer) dans le cadre des commissions de surendettement pour :

• accompagner les particuliers à la constitution d’un dossier de surendettement.
   

Aides sociales diverses (alimentaires, colis bébé, transport etc.)

Le CCAS peut attribuer des aides sociales aux personnes à très faibles revenus. Une évaluation sociale permet de déterminer la nature de l’aide, son montant et sa durée. La commission permanente délibère mensuellement sur l’octroi des aides sociales.

La résorption de l’habitat insalubre

Le CCAS accompagne au relogement des personnes issues de sites d’habitats précaires sur lesquels un aménagement d’intérêt public est envisagé.

Dans ce cadre particulier, les familles sont recensées sur les sites prioritaires et bénéficient d’un accompagnement social spécifique régi par un Dispositif d’Accompagnement au Logement (DAL) avant, pendant et après le relogement. 

Les travailleurs sociaux interviennent sur site afin de les préparer au relogement en travaillant sur différents thèmes en fonction des situations individuelles (emploi, santé, handicap, violences intrafamiliales, accompagnement budgétaire…).
 

Permanences

Le CCAS propose des permanences d’accueil, d’information et d’orientation (PAIO) aux administrés de la Ville de Dumbéa. 

• Tous les jours, sur rendez-vous, du lundi au jeudi de 8h à 14h et le vendredi de 8h à 13h (sous réserve de modifications). 
  Lieu : CCAS (25, impasse Pierre-Voyer). Prise de rendez-vous au 46 55 00 ou sur place au CCAS.
   
• Tous les jeudis, sans rendez-vous, de 9h à 13h.
  Lieu : maison de quartier de Val Suzon (522, route de Nondoué).
  Cette permanence doit faciliter les démarches des habitants de Dumbéa nord (Val Suzon, Katiramona, Nondoué, plaine de Koé, Calvaire, Carigou, Koghis, RT1, Pépinière, Ermitage, Dzumac, La Couvelée, Haute Couvelée).

Lors de cette permanence, les entretiens s’effectuent avec un travailleur social afin d’échanger sur votre situation, vos besoins et/ou difficultés. Les travailleurs sociaux peuvent également vous accompagner dans vos démarches administratives et faire le lien avec les collectivités et partenaires (exemples : demande de bourse, demande d’aides CAFAT, caisse des écoles de Dumbéa, démarches en lien avec la perte d’autonomie pour les personnes âgées ou en situation de handicap, orientation et informations complémentaires, etc.).

Consulter la liste des documents à fournir pour la création du dossier et l'études demandes.

Aide aux vacances

Avec l'aide de l'État, le CCAS a mis en place un dispositif d'aide aux vacances. Les bons qui ont été délivrés sont valables durant les petites vacances scolaires sur la période du 8 juin au 25 octobre 2026 uniquement, utilisables au choix du demandeur.
Le montant de l'aide aux vacances est fixé à 20 000 F par enfant, remis sous forme de 4 bons de 5 000 F valables uniquement auprès des partenaires du CCAS (centres de vacances et de loisirs, structures de loisirs de Dumbéa, structures de soutien scolaire).

Dispositif clôturé, plus aucun dossier de demande ne peut être traité.

Cette mesure est financée au titre du Dispositif de solidarité républicaine (DSR), mis en œuvre dans le cadre du prêt garanti par l'État (PGE) accordé à la Nouvelle-Calédonie, remboursé par celle-ci.

LES ÉTABLISSEMENTS PARTENAIRES

• FOL-NC
• ACAF
• Association Les Villages de Magenta (ALVM)
• Les Copains d'Adrénaline (LCA)
• Centre aquatique régional de Dumbéa (SPL CARD)
• Koghi Parc Aventure
• Karting de Nakutakoin
• Yala Ranch
• Aventure Pulsion
• Cheval du Caillou
• Cogit'Études
• Cours Omega NC
• Cours NC
• Family Park
• Les Petites Mains